Termos de uso

Olá, seja bem vindo ao website do CAP platform!

O CAP (Central de Automação de Processos), é um produto da empresa ITERIS, pioneira no setor de tecnologia.

Com foco na transformação digital das organizações, a ITERIS desenvolveu o CAP, uma plataforma de automação e gestão de processos de negócio, com o objetivo principal de tornar milhões de empresas mais eficientes.

Para que você possa conhecer mais sobre a solução CAP, colocamos este site à disposição de vocês, usuários e clientes, para saberem mais sobre todas as aplicações, possibilidades e resultados que a ferramenta pode oferecer, além de poder manter contato conosco.

Estes Termos de Uso, em conjunto à Política de Privacidade, regem o nosso website (https://www.capplatform.com)  e a relação dos usuários com a gente. Assim, se após ler este documento você não entender ou discordar de algum ponto, pedimos que faça contato com a gente através do e-mail dpo@iteris.com.br antes de continuar a navegação.

1. SOBRE O SITE

O nosso site é o canal informativo e de divulgação do CAP platform, onde nós, da ITERIS, disponibilizamos todo o conteúdo descritivo da nossa solução, suas inúmeras aplicações e segmentos que podem ser automatizados, além de ser o meio de comunicação que escolhemos para contar um pouco da nossa história e como surgiu o CAP, demonstrar os resultados alcançados com a implementação da solução, através dos cases de sucesso, e publicar conteúdos informativos com foco em tecnologia e inovação.

O acesso e uso do site independe da realização de cadastro por você, salvo quando houver a necessidade em razão de funcionalidade específica, como manter contato conosco através dos formulários disponíveis, conforme destacamos nestes Termos de Uso.

O site não possui e não veicula informações direcionadas a menores de idade ou, por outro lado, impróprias para essas idades, por isso, ele está dispensado da classificação das informações por faixa etárias.

2. APLICABILIDADE DOS TERMOS DE USO

Nossos “Termos de Uso” se referem exclusivamente ao site. Por sua vez, as soluções divulgadas em nosso site são regidas por seus próprios termos e condições, os quais deverão ser analisados em contratos e documentos específicos quando da contratação.

3. DISPONIBILIZAÇÃO DE CONTEÚDO E INFORMATIVOS

Através do website você também poderá acessar artigos, materiais e notícias clicando em conteúdos,  onde você encontrará assuntos diversificados, entre eles: tecnologia, inovação, inteligência artificial, entre outros inúmeros temas relacionados.

Você também encontrará no website a nossa FAQ, onde selecionamos as principais dúvidas dos nossos clientes e publicamos na home page . Antes de enviar a sua dúvida, clique aqui  e acesse a FAQ.

Para que você conheça os clientes que implantaram o CAP e tiveram excelentes resultados em seus negócios, você poderá acompanhar os depoimentos e relatos através dos cases de sucesso clicando aqui.

Através da home page,  você também poderá se cadastrar para o recebimento das nossas newsletters regulares, assim você não perderá nenhum conteúdo. Para isso será necessário apenas informar o seu email.

Caso você não queira mais receber nossas newsletters, basta se descadastrar clicando no link localizado no rodapé do e-mail recebido. Caso encontre algum problema, não deixe de contatar o nosso DPO, conforme orientado em nossa Política de Privacidade.

4. CONTATO COM A ITERIS

Para manter contato conosco, caso queira saber mais sobre o CAP, você pode:

➔         Ligar para o número (55) 11 993087282;

➔         Enviar um email para vendas@capplatform.com;

➔         Nos contatar enviando uma mensagem por meio do “whatsapp”  clicando em “Fale com  nosso consultor”. Para este canal será necessário informar os seguintes dados pessoais: seu nome, e-mail, telefone, empresa  e o departamento que deverá atender sua solicitação.

➔         Preencher o formulário disponível em nossa home page.  Será necessário informar seu nome completo, email, telefone e geolocalização, além das seguintes informações adicionais para direcionar o seu atendimento: tamanho da empresa, número de funcionários, segmento da empresa e área da companhia.

Também disponibilizamos nossas páginas das redes sociais youtube, instagram e linkedin, assim vocês poderão seguir e acompanhar todo o conteúdo divulgado sobre o CAP. Você pode acessar as redes sociais pelos links disponibilizados aqui ou através do ícone de cada rede disponível  no rodapé da nossa página inicial.

Saiba que as informações de contato e dados pessoais fornecidos por você no formulário ou através do contato telefônico, serão utilizadas para atender a sua solicitação e, se necessário para tal, também poderão ser compartilhadas com terceiros, nos termos da nossa Política de Privacidade.

5. SOLUÇÕES E PLATAFORMA

Para entender sobre a implantação e benefícios do CAP nos diversos segmentos de mercado, você pode clicar na aba “Soluções”, onde você encontrará as categorias “por indústria” e “por área”. Basta clicar em sua área de interesse e acompanhar todo o conteúdo.

Agora, para conhecer os diversos serviços que podem ser executados através do CAP, incluindo os planos disponíveis para contratação, basta clicar  na aba “plataforma” e entender um pouco mais sobre qual plano e customização se aplicam melhor ao seu negócio.

6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Dado o caráter informativo e expositivo do site, nós não nos responsabilizamos por eventuais danos decorrentes da utilização indevida dos conteúdos, links externos e demais documentos disponibilizados no site, tampouco por ações tomadas por você com base em tais informações.

Considerando que não há possibilidade de nós termos controle sobre websites e conteúdos de terceiros, você compreende que estes Termos de Uso não são aplicáveis a terceiros – inclusive mídias sociais – ainda que você utilize tais mídias para acompanhar nossos conteúdos. Você sempre deverá se atentar aos termos e políticas aplicáveis aos sites de terceiros que visitar, inclusive redes sociais.

Por fim, não nos responsabilizamos, nos limites da legislação aplicável, por quaisquer danos resultantes do uso do site, falha de equipamento, conexão, transmissão de dados, erros, interrupções, demora em sua operação, vírus de computadores, falhas no sistema de telecomunicações ou no provedor de conexão, bem como eventual incompatibilidade entre o site e os navegadores de internet utilizados por você.

7. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

É essencial que você, usuário, forneça informações verdadeiras, completas e não enganosas, devendo manter a segurança ao utilizar o site e se responsabilizar por todos os atos praticados durante a sua utilização.

Além disso, você não deve utilizar o site de forma ilícita para burlar ou prejudicar nossos sistemas, bem como são vedadas as seguintes condutas:

→ Utilizar a identificação de um terceiro ou permitir que terceiros utilizem sua identificação no caso de preenchimento de formulários;

→ Utilizar quaisquer elementos do site para fins comerciais, publicitários ou qualquer outro que não represente a finalidade principal do site;

→ Disfarçar ou ocultar o número de IP (internet protocolo) que identifica sua conexão à internet;

→ Interferir na arquitetura do site por qualquer meio ou forma técnica;

→ Disseminar vírus ou código de computador malicioso, arquivos ou programas desenvolvidos para coletar dados não autorizados, bem como não interromper, destruir ou limitar a funcionalidade do site;

→ Burlar qualquer tecnologia usada pela ITERIS ou por qualquer terceiro autorizado por ela para proteger o nosso conteúdo;

→ Remover ou alterar qualquer direito autoral, marca comercial ou outros avisos de propriedade intelectual contidos em/ou distribuídos nas publicações da ITERIS.

Você se obriga, ainda, a:

1. não modificar, copiar, compilar, realizar engenharia reversa, distribuir, transmitir, reproduzir, publicar, licenciar (total ou parcialmente);
2. nem criar trabalhos derivados a partir das informações, conteúdo e bases de dados, contidos ou prestados por meio deste website.

Você concorda em:

1. não enviar ou transmitir através deste website qualquer material ilegal, nocivo, ameaçador, abusivo, assediador, difamatório, obsceno, odioso, racial, étnico ou de qualquer modo censurável, de qualquer espécie;
2. inclusive, e sem limitação, não enviar qualquer material que encoraje conduta que constituiria um crime, que dê margem a responsabilidade civil ou de qualquer modo viole qualquer lei cabível internacional, nacional, estadual ou local.

Qualquer intromissão, tentativa de, ou atividade que viole ou contrarie as leis vigentes no Brasil, inclusive leis sobre propriedade intelectual, direitos autorais e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, bem como à indenização por eventuais danos causados.

8. DISPOSIÇÕES GERAIS

O uso do nome CAP platform, CAP (Central de Automação de Processos) e do domínio https://www.capplatform.com/ (e ramificações), bem como os conteúdos das telas do site são propriedade da Iteris Consultoria e Software LTDA e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de propriedade intelectual. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo quando houver a nossa autorização expressa.

O acesso e utilização do website é franqueado aos usuários e interessados nos serviços do CAP, sendo certo que é da sua integral responsabilidade, como usuário e/ou cliente, antes de se cadastrar ou se registrar em algum dos recursos disponíveis em nosso site, ler, compreender e aceitar o conteúdo deste documento.

As informações e o conteúdo dos links externos eventualmente indicados no site possuem caráter informativo e não são de responsabilidade e controle da ITERIS. Os tais links externos, quando o caso, são indicados para a sua conveniência, o que não implica que endossamos o conteúdo externo ou qualquer associação de seus operadores.

Estes Termos têm natureza de contrato de adesão e podem ser alterados ou modificados a qualquer tempo, desde que haja necessidade de novas reestruturações, adaptando-se a novas técnicas e procedimentos, mantendo-se sempre o grau de confiabilidade e segurança.

Portanto, é importante que você consulte o documento regularmente para verificar se continua concordando com seus termos antes de seguir com a navegação, registro ou inscrição em algum recurso do nosso site.

Estes Termos estão em conformidade e deverão ser interpretados com base nas leis vigentes na República Federativa do Brasil.

Para dirimir eventuais dúvidas ou questões relativas a ele, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro.

Última atualização: 26 de Junho 2023.